Türk Telekom'u BTK'ye şikayet etme

Daha önce birkaç konu açmıştım. " ve " adlı konulardı. Sorunum ise 50 Mbps'lik bir paketim olduğu halde 10 Mbps almam. Cayma bedelini ödeyip çıkmak istedik ama çok pahalı bir fiyat istediler. 1780 TL. Bunun üzerine babamı ikna edip BTK ve CİMER'e cayma bedelini ödemeden çıkmak için şikayet başvurusunda yaptık ama ne gibi bir aşamalardan geçecek? Mahkemeye çağırılacak mıyız? Çözüm ortalama kaç gün...

 
Üst Alt